Die Dunkelziffer bei Beschwerden: Selbstreflektion

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Selbstreflexion – Wie steht es um unsere eigene Kritikfähigkeit? Teil 6 Unsere Offenheit für Feedback ist die Basis für positive Veränderung Beschwerden und Kritik begegnen uns täglich – sei es im Kundenkontakt, im Team oder im privaten Umfeld. Doch oft blockieren wir...
Die Dunkelziffer bei Beschwerden: Selbstreflektion

Die Dunkelziffer bei Beschwerden: Ressource

Beschwerden als Ressource – von der Klage zur Kraft Teil 5 Kritik ist ein Geschenk – doch viele Unternehmen tun sich schwer, es auszupacken. In vielen Organisationen gelten Beschwerden noch immer als unangenehme Störung. Doch richtig betrachtet, sind sie wertvolle...
Menschen in der Krise – Der Aktionistische

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Menschen in der Krise - Menschen im Tunnel Ein Blick auf den Überlebensmodus unseres Gehirns und seine psychologischen Folgen Das Krisenparadox Von außen betrachtet wirkt es oft paradox: In Krisen brauchen Menschen eigentlich Hilfe und Unterstützung, doch gerade dann...