Kritik zu äußern gehört zu den größten Herausforderungen im beruflichen Miteinander. Oft treffen gut gemeinte Hinweise auf Widerstand oder verletzen unbeabsichtigt. Das Risiko: Konflikte eskalieren, Beziehungen leiden und notwendige Veränderungen bleiben aus.
Dabei ist konstruktives Feedback ein entscheidender Schlüssel für Entwicklung, Vertrauen und Zusammenarbeit.

• Wie Sie Kritik klar und zielgerichtet äußern – ohne zu verletzen

• Wie Sie Ihre Botschaft so formulieren, dass sie ankommt und Wirkung zeigt

• Wie Sie auch in emotional aufgeladenen Situationen souverän bleiben

• Wie Sie eine wertschätzende Feedback-Kultur aktiv mitgestalten können

Für alle, die beruflich Verantwortung tragen und in ihrer Kommunikation professioneller, klarer und konstruktiver werden wollen:

• Führungskräfte

• Teamleiter:innen & Projektverantwortliche

• Mitarbeitende mit Kommunikationsaufgaben

• HR- und Personalentwickler:innen

• Selbstständige & Unternehmer:innen

• Psychologie der Kritik: Warum Kritik oft falsch verstanden wird

• Kritik vs. Feedback – was wirklich der Unterschied ist

• Klare Sprache: Ich-Botschaften, Sandwich-Methode, 2+2-Modell

• Umgang mit Widerständen & Emotionen

• Gesprächsleitfaden für schwierige Situationen

• Praxis: Kritikgespräche vorbereiten, durchführen, nachbesprechen

• Reflexion: Eigene Kommunikationsmuster erkennen und weiterentwickeln

• Interaktive Kurzinputs

• Fallarbeit aus dem Berufsalltag der Teilnehmenden

• Einzel- und Gruppenübungen

• Praxisnahe Rollenspiele mit strukturiertem Feedback

• Austausch & Peer-Coaching

• Handout mit Checklisten & Gesprächsleitfaden

Formate:

• 1-Tages-Intensivseminar (Präsenz oder Online)

• 2-Tages-Vertiefung (mit erweiterten Übungen & Transferarbeit)

• Inhouse-Variante für Teams & Organisationen

✔️ Mehr Klarheit und Sicherheit im Umgang mit Kritik
✔️ Höhere Wirkung durch gezielte Sprache & Struktur
✔️ Weniger Missverständnisse, bessere Zusammenarbeit
✔️ Nachhaltige Verbesserung Ihrer Kommunikationskultur
✔️ Praxisnah & direkt anwendbar im Berufsalltag

• Trainerin, Beraterin und Autorin mit rund 30 Jahren Erfahrung im Bereich Rhetorik, Konfliktmanagement und Train-the-Trainer.

• Autorin diverser Publikationen zu den Themen 
  Train-the-Trainer und
  Beschwerdemanagement
  Bekannt für ihre klare, wertschätzende Art und praxisnahe Vermittlung.

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Dieses Seminar ist auch als Inhouse-Angebot oder modularer Online-Kurs buchbar – individuell angepasst an Ihre Zielgruppen (z. B. Ehrenamtliche, Multiplikator:innen, Leitungskräfte).

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